Política de Privacidad

1. Introducción y Responsable del Tratamiento

Balanced Beacon, con dirección en Avenida 19 # 114-08, Bogotá, Colombia, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web o al inscribirse en nuestras actividades educativas.

Esta política describe de manera clara y directa qué información recopilamos, con qué propósito la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son sus derechos como titular de los datos.

Para consultas relacionadas con sus datos personales, puede escribirnos a [email protected] o llamarnos al +57 318 540 7261.

2. Información que Recopilamos

2.1 Datos proporcionados directamente

Cuando completa el formulario de contacto de nuestro sitio web, podemos recopilar:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (si lo proporciona voluntariamente)
• Mensaje o consulta que nos dirige

2.2 Datos recopilados automáticamente

Durante su visita a nuestro sitio web, se pueden recopilar de forma automática:

• Dirección IP del dispositivo
• Tipo y versión del navegador
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Información de cookies (según sus preferencias)

2.3 Base legal del tratamiento

Los datos personales son tratados con base en su consentimiento explícito, en la necesidad de atender su solicitud de información (ejecución de gestiones precontractuales) y en el interés legítimo de mejorar nuestros servicios educativos.

3. Uso de sus Datos

Utilizamos la información recopilada únicamente para los siguientes fines:

• Responder a sus preguntas o solicitudes de información sobre nuestras actividades educativas
• Gestionar su inscripción en talleres, cursos o programas, si lo solicita
• Enviarle información relevante sobre nuestras actividades educativas, únicamente si ha dado su consentimiento
• Mejorar el funcionamiento y los contenidos de nuestro sitio web
• Cumplir obligaciones legales aplicables en Colombia

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales propios de esos terceros.

4. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir sus datos únicamente con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar el sitio web (alojamiento, análisis web), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y sin facultad para usar sus datos con otros fines.
• Obligaciones legales: cuando la ley colombiana, una autoridad competente o una orden judicial lo requieran.
• Protección de derechos: cuando sea necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Balanced Beacon, de nuestros participantes o del público en general.

4.1 Herramientas de análisis

Podemos utilizar servicios como Google Analytics para comprender el comportamiento de los visitantes. Estos servicios recopilan datos de forma anonimizada o pseudonimizada. Puede consultar su propia política de privacidad en sus respectivos sitios web.

5. Plazos de Conservación

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:

• Consultas y comunicaciones: hasta 2 años desde el último contacto, salvo que solicite su eliminación antes.
• Inscripción a actividades: durante la vigencia del programa y hasta 5 años después, conforme a las obligaciones legales de archivo.
• Datos de análisis web: según los plazos configurados en las herramientas de análisis, generalmente hasta 26 meses.

Una vez cumplidos estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma que no sea posible identificarle.

6. Medidas de Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o divulgaciones indebidas. Entre estas medidas se incluyen:

• Comunicaciones cifradas mediante protocolo HTTPS (TLS)
• Acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado
• Revisiones periódicas de nuestros procedimientos de seguridad
• Acuerdos de confidencialidad con los proveedores que gestionan datos en nuestro nombre

En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar sus derechos, le notificaremos en los plazos previstos por la normativa colombiana y reportaremos el incidente a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) cuando corresponda.

7. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo para facilitar el funcionamiento del sitio y mejorar su experiencia.

Utilizamos las siguientes categorías de cookies:

• Esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Analíticas: para comprender cómo los visitantes interactúan con el sitio (requieren su consentimiento).
• De preferencias: para recordar sus configuraciones (requieren su consentimiento).
• De marketing: para personalizar contenidos y comunicaciones (requieren su consentimiento).

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento en nuestra Política de Cookies.

8. Sus Derechos como Titular

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y normas complementarias, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a [email protected] indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere su solicitud. Responderemos en los plazos previstos por la ley.

9. Vínculos a Sitios Externos

Nuestro sitio puede contener vínculos a sitios web de terceros. Balanced Beacon no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos revisar sus políticas antes de compartir información personal con ellos.

10. Personas Menores de Edad

Nuestros servicios educativos están dirigidos a adultos mayores de 40 años. No recopilamos de manera consciente datos personales de personas menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, le pedimos que se comunique con nosotros para proceder a su eliminación.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "última actualización" que aparece al inicio de este documento.

Le recomendamos revisar esta página de forma ocasional. Si los cambios son significativos, haremos un esfuerzo razonable por informarle a través de los canales de contacto que haya proporcionado.